平面设计师绩效考核表
1.设计及时率(权重35%)
序号
指标定义
计分
备注
1
每日工作目标数完成
100
工作饱和度(设计张数) 设计数、好评数,美誉奖,小蜜蜂奖,设计师画展。
2
接到任务后,能快速在当日并次日内完成交付。
90
工作饱和度(设计张数) 设计数、好评数,美誉奖,小蜜蜂奖,设计师画展。
3
接到任务后能在规定时间内完成。
80
工作饱和度(设计张数) 设计数、好评数,美誉奖,小蜜蜂奖,设计师画展。
*客户评分:
2.一次性通过率大于70%等于70连续三次都没有通过,投诉。(权重20%)
序号
指标定义
计分
备注
1
设计图纸95%以上,一次性审核通过,无需高质量。
100
2
设计图纸95%以上1次修改完成,需要再次修改。
90
3
设计图纸95%以上2次内审核通过,无需多次修改。
80
4
质量较差,经常需要2次以上的更改。
70
5
更改次数经常超过3次以上。
0
*客户评分:
3.质量满意度沟通有效性(权重20%)
序号
指标定义
计分
备注
1
客户非常满意,满意度95%以上,客户明确给与高度评价。
100
2
客户较满意,满意度90%以上,评价较高。
90
3
客户基本满意,满意度80%以上,评价一般。
80
4
客户不太满意,满意度70%以上,公司形象较差。
60
5
客户很不满意,满意度60%以下,出现投诉与意见。
0
*客户评分:
4.资料归档与输出归档率,一个月输出分类几次,输出形式。(权重25%)
序号
指标定义
计分
备注
1
与客户有效沟通,准确把握诉求并提出有产生实质成效的建议。
100
2
与客户进行良好沟通,有自己清晰的思路与想法,沟通结果佳。
90
3
与客户沟通一般,交流正常无障碍。
80
4
与客户沟通较难,多次交流无果或者效果较差。
70
5
不能做到有效沟通,设计偏离中心,出现争执问题。
0
*客户评分: